北京工会是一款专为北京地区职工打造的综合性服务平台，提供政策查询、活动报名、法律援助等多样化服务。它整合了工会动态、职工福利、便民查询等功能，通过手机就能享受全方位工会服务，让职工生活更便捷高效。无论是了解最新政策还是参与文娱活动，都能一键搞定。
这款应用主打实时互动和普惠服务，职工可以随时查看工会发布的图文、视频资讯，包括国家政策解读和本地会议信息。内置活动预约系统，能快速报名参加技能培训、文体比赛等线下活动；还集成天气查询、快递跟踪等生活工具。遇到劳动纠纷时，可通过我要求助功能直接提交问题，工会人员会及时介入处理。另外支持自定义栏目订阅，比如关注母婴关怀或医疗互助专题，信息获取更精准。
最吸引人的是它的智能化服务——比如打开定位就能自动推送附近商户优惠和工会服务站信息；参与活动后系统会生成电子档案，方便查询历史记录。针对特殊群体还有专属功能：新就业形态劳动者可申请困难帮扶，准妈妈能预约母婴健康讲座。每月还会发放福利，像春节庙会门票、高温慰问品等，直接通过应用领取。数据安全方面做得也很到位，所有敏感操作都需要工会卡或人脸验证。
操作界面特别接地气，首页把常用功能做成大图标，比如显眼的法律咨询和技能助推按钮。喜欢看视频的用户会发现直播板块经常有劳模访谈，还能回放往期内容；而职工书屋提供免费电子书，通勤时就能阅读。互动性也很强，可以给新闻写评论、给活动打分，工会干部还会回复留言。最新版本增加了扫码问卷功能，职工意见能直接传达到决策层。
全天候的12351热线悬浮窗随时可点击咨询，字体大小和夜间模式都能自由调节。对于企业用户，财务模块能自动生成工会经费报表，预算管理特别清晰。普通职工最满意的是投诉处理效率，一般48小时内就有反馈。另外应用体积控制得很好，自带缓存清理功能，老手机运行也不卡顿。版本更新很勤快，每次都会根据用户反馈优化细节，像最新版就参考了主流应用的字体排版。
用过的职工普遍反映这是真正办实事的应用，不像有些政务软件摆样子。有用户提到通过它参加了免费烘焙课，还解决了租房押金纠纷；也有人点赞医疗互助报销功能，材料上传后三天就到账。虽然偶尔活动名额需要拼手速，但福利发放确实公平透明。把传统工会服务搬上手机这个点子很实用，特别是疫情期间线上活动帮了大忙，期待未来能增加更多企业对接功能。
